我们在10个类别打造优质、以科学为基础的产品,它们在各个价位点提供卓越的包装、消费者传播、零售执行和价值。这是竞争优势的基础——在我们的消费主张的所有要素中都具有明显的优势。优质的产品带动市场增长,为所有相关人士创造制胜主张。
优质是很高的门槛。我们的产品必须好到能让消费者意识到差异。我们的包装必须有吸引力,传达品牌价值并完成销售。我们的传播必须提高产品知名度,展示卓越的性能并创造购买欲望。在实体店中,我们的零售执行必须包括正确的产品形式、尺寸、价位、货架展示和销售执行。在网上,我们的零售执行必须包括正确的内容、分类、评分、评价、搜索和订阅产品。最后,我们的消费价值方程必须代表总体主张的良好价值,对于客户而言,应包含市场增长、单位边际收益和利润率等重要项目。
我们继续提高所有五个优质向量的门槛,因为当我们在五个优质向量中的至少四个向量中胜出时,我们将更持续地推动市场增长、销售量、利润、家庭普及率和价值份额。
宝洁最近获得两项荣誉,体现了我们所取得的进步。戛纳国际创意节授予我们十年最佳品牌营销商的殊荣,Target在所有品类中均将我们评为年度最佳供应商。
我们通过投资来增强品牌优势,并将继续进行投资,以扩大优势边际和执行质量,从而为世界各地的消费者提供更好的选择。
这五个要素共同推动品类的增长,有助于防止商品化并为建立可持续的竞争优势奠定基础。

产品好到让消费者能够意识到差异。
优质的产品提高了消费者对该类产品性能的期望。

包装必须能够吸引消费者、传达品牌价值、帮助消费者根据自己的需求选择最佳产品并在使用过程中使消费者感到愉悦。

通过出色的广告来传播产品和包装优势,这些广告让您思考、谈论、开怀大笑、哭泣、微笑、采取行动和购买,这些广告带动品类和品牌增长。

实体店:具有合适的店面铺货、产品形式、尺寸、价位、货架展示和营销。线上:具有合适的内容、分类、评分、评价、搜索和订阅产品。

对于消费者来说:所有这些元素都通过一种清晰、方便购买的方式来展示,并且价格具有吸引力。对于客户:利润、微利、出行生成、客单价和品类增长。
2017年,我们在所有10个品类中都提高了各方面的优势门槛。通过这个新标准,我们对宝洁产品组合进行了评估,发现只有30%的产品在所有维度上都比较出色。如今,我们已有超过70%的产品组合被认为是优质产品,我们也在不断改进,以满足消费者的需求,从而为世界各地的消费者提供更好的选择。
以家庭护理品类为例。自2018财年以来,我们的全球品类实现了约60%市场增长,并将有机销售额的增长由低个位数转变为高个位数,到2020财年达到两位数增长。
单击右侧的箭头,查看宝洁在各个品类的优势示例。
优质产品
Dawn Powerwash独特的喷雾技术和卓越的配方提供了强大的泡沫,可减少接触油脂。相对于常规Dawn洗洁精而言,Powerwash的价格偏贵,它正在推动手洗洗洁精市场的增长,并在2020财年使Dawn品牌在美国的市场份额增加了1.5个百分点。
优质产品
洗衣机越来越大,洗衣量也是如此,这就意味着要去除更多污垢和污渍。2020财年推出的汰渍超强洗衣凝珠和Gain Ultra洗衣凝珠比两个常规版汰渍洗衣凝珠pac具有更大的清洁能力。它们不仅剂量精准,还可以消除顽固的污渍和强烈的气味,并散发出持久的香气。这项创新推动了美国洗衣类产品的高个位数增长,其中汰渍和Gain品牌驱动了整个品类增长的75%。
出色的包装
FEBREZE SMALL SPACES空气清新剂
只需按一下按钮,即可激活Febreze Small Spaces,并消除异味长达45天。时尚的包装可以契合任何房间装饰。这款产品首先在日本推出,现在也在美国上市,它帮助推动了Febreze品牌在2020财年的份额增长——在日本增长2个百分点,在美国增长1个百分点。
出色的包装
Vicks在2020财年为NyQuil和DayQuil开发了一系列优秀的瓶装设计。最新推出的现代化设计可以使消费者更容易在商店中找到所需的产品,并且更适合零售商的货架。升级后的量杯更易于握持、使用和冲洗。该瓶子更适合放在消费者家里的橱柜中,并且更容易握住,同时减少了每个瓶子所使用的塑料。
出色的品牌传播
出色的品牌传播可以推动可持续发展和市场增长。Cascade在广告宣传中直击要害,从而一举攻破那些限制洗碗机使用的谣言。该宣传帮助Cascade品牌在2020财年实现了有机销售的中双位数增长,并有助于消费者节约用水。
优秀的品牌传播
Charmin Ultra Soft是我们最柔软的厕纸,其舒适垫的吸水率高出是普通厕纸的2倍,因此消费者可以使用消耗量也比领先的便宜廉价品牌更少的厕纸。传达更少。宣传这种优质优越的产品性能有助于Charmin在2020财年实现两位数的有机销售增长。
优秀的零售执行
Swiffer使产品更具可见性,并在货架上为Swiffer拖把、Wet Jet专用干巾、静电除尘掸、Heavy Duty和宠物清洁片建立了清晰的垂直专区——用颜色和标牌加以区分,以帮助消费者选择合适的产品。该策略首先在美国推出,最近普及到欧洲市场,这一战略帮助其市场在2020财年实现了两位数的销售额增长。
优秀的零售执行
中国的护肤产品消费者通常在店内与美容顾问进行互动,后者会分析他们的皮肤需求并帮助他们选择合适的产品。新冠肺炎疫情导致无法实现这种互动,我们的中国玉兰油团队迅速进行调整,使我们的在线美容咨询更具灵活性、弹性和热情,通过一对一的个性化沟通而为消费者提供满意的服务。中国的玉兰油业务不断壮大,2020财年连续第二年实现两位数增长。
卓越的消费者和客户价值
2月,我们推出了Microban 24,它采用抗菌技术,按指示使用可以持续杀菌长达24小时。它有助于保持房屋的清洁和卫生——为消费者提供新的清洁益处并为零售商增加了新的品类。
卓越的消费者和客户价值
超过65%的男士表示自己皮肤敏感,可能不经常剃须,吉列SkinGuard就是针对这些用户而设计的。它于2019年在美国推出,并在2020财年推广到全球多个国家,为宝洁在全球男性刀片和剃须刀领域的市场份额增长方面做出了贡献。
本年报中包括估计、预测、目标和预期结果等在内的各种陈述是 《1995年个人证券诉讼改革法案》、《1933年证券法案》第27A条和《1934年证券交易法案》第21E条所指的“前瞻性陈述”,通常使用“相信”、“预计”、“预期”、“打算”、“机会”、“计划”、“项目”、“将”、“应”、“可以” 、“可能”等类似措辞。前瞻性陈述基于当前的假设,这些假设受到风险和不确定性的影响,可能导致实际结果与前瞻性陈述之间存在重大差异,包括本年报10-K/A表格1A项风险因素中提到的风险和不确定性。此类前瞻性陈述仅在做出之日提及,我们没有义务公开更新或修改任何前瞻性声明,除非法律另有要求。