展望未来，我们认为，我们面临的动荡和挑战可能会持续一段时间。尽管世界上的某些地区已经恢复了某些常态，但仍有许多地区处于疫情中。在许多现在被认为安全的地方，新冠病毒也可能死灰复燃。而且，疫情对经济的影响尚未完全体现出来。
从长远来看，我们相信我们能够在这个极富吸引力的行业中服务消费者、创造价值。尽管我们不能避免经济衰退，但我们的战略使我们能够比以往更好地抵御经济逆风。
我们的产品组合现在专注于“性能决定品牌选择”的日常用品。与上次经济低迷时期相比，我们对非必需品的敞口要少得多。我们增强了产品的优势，这使得消费者很难决定是否转向使用性能较低的产品。尽管还不完美，但我们在各个价位都有更强的竞争力。我们强调基于性能的价值传递。我们有相关的包装规格，以达到消费者每周根据可用现金量而做出购买决定的关键现金支出阈值。现在，我们的生产力已经很发达了。我们正在建设性地拥抱颠覆。而且，我们拥有一个更加赋能、敏捷和负责的组织架构。
应对我们面临的不确定性和波动性来源的最佳对策就是加倍实施我们的综合战略选择，这些战略选择正在产生非常好的效果。这些相辅相成的战略是实现强劲、平衡的增长和价值创造的基础。
未来的几周和几个月并不轻松，但是我们有长远的眼光，我相信，在宝洁员工的共同努力下，我们将迎来最好的日子。从这场危机走出来，我们将变得比以往更强大——加快步伐、向前迈进，与消费者、购物者和顾客共同赢得胜利，发挥我们的能力，创造卓越的成果。
戴怀德（David S. Taylor）
董事长、总裁兼首席执行官
本年报中包括估计、预测、目标和预期结果等在内的各种陈述是 《1995年个人证券诉讼改革法案》、《1933年证券法案》第27A条和《1934年证券交易法案》第21E条所指的“前瞻性陈述”，通常使用“相信”、“预计”、“预期”、“打算”、“机会”、“计划”、“项目”、“将”、“应”、“可以” 、“可能”等类似措辞。前瞻性陈述基于当前的假设，这些假设受到风险和不确定性的影响，可能导致实际结果与前瞻性陈述之间存在重大差异，包括本年报10-K/A表格1A项风险因素中提到的风险和不确定性。此类前瞻性陈述仅在做出之日提及，我们没有义务公开更新或修改任何前瞻性声明，除非法律另有要求。